ChatGPT reklamları e-posta, telefon ve istemleri hedefliyor
404 Media’nın reklamveren olarak yaptığı test, ChatGPT reklamlarında e-posta ve telefon listelerinin yanı sıra sohbet konularının da hedefleme sinyali olabildiğini gösteriyor.
👁 114 okunma
404 Media gazetecileri, OpenAI’ye ChatGPT’de reklam hedeflemenin nasıl çalıştığını sormak yerine reklamveren olmayı denedi. İki kampanya satın aldılar, reklam panelini kullandılar ve doldurmaları istenen alanları anlattılar. Reklam metni, gazetecilik açısından yerinde bir taşlamaydı: “ChatGPT özel değil. OpenAI, kullanıcıların sohbetlerini okumaları için insanları işe alıyor” - bu, orijinal İngilizce reklam metninin çevirisi. Reklamda, Project Lily hakkındaki önceki araştırmalarına bağlantı da vardı.
Bu deney, resmî belgelerden anlaşılamayan birkaç noktayı ortaya koyuyor. Öncelikle ChatGPT’de reklamverenler yalnızca soyut ilgi alanları seçmiyor; e-posta adresi, telefon numarası veya Android telefonların reklam kimliği üzerinden belirli kişilerin listesini yükleyebiliyor. Üstelik reklamın hangi sohbetler sırasında gösterilebileceğine dair sisteme ipucu da verebiliyor.
Üç tür kimlik bilgisi ve 25 bin kayıt eşiği
İşin özünü anlamak için OpenAI’nin reklamverenlerden kabul ettiği farklı tanımlayıcıları saydım. Üç kategoride beş seçenek var: açık e-posta adresleri, hash’lenmiş e-posta adresleri, açık telefon numaraları, hash’lenmiş telefon numaraları ve Android Advertising ID. “Açık” ifadesi tam olarak göründüğü anlamda kullanılıyor: reklamveren, gerçek e-posta adreslerini ve telefon numaralarını OpenAI paneline giriyor; OpenAI de bunların gerçek ChatGPT hesaplarıyla eşleşip eşleşmediğini kontrol ediyor. Eşleşen kişiler hedef kitleye alınabiliyor.
Bir diğer önemli unsur, liste eşiği. Bir listenin kişileri kampanyaya dahil etmek için kullanılabilmesi için 25 binden fazla kayıt içermesi gerekiyor. Bu sayının altındaki listeler yalnızca kişileri kampanyadan hariç tutmak için kullanılabiliyor. Bu eşik, tek tek kişilerin mikro hedeflemeye alınmasını önleyen resmî bir tedbir gibi görünse de başka bir sonuç doğuruyor: sisteme ancak en az 25 bin kişilik veritabanı olan kuruluşlar girebiliyor. Ortalama bir çevrimiçi mağazanın böyle bir listesi olmayabilir; borç tahsilat şirketlerinin, kredi sağlayıcılarının ve veri brokerlarının olabilir.
Piyasa verilerine dayanarak basit bir hesap yaptım. Doğrulanabilir pazarlama veritabanlarında e-posta adresleri toplu alımda kayıt başına kuruşun kesirlerinden birkaç kuruşa kadar değişen fiyatlarla bulunabiliyor. Adres başına 3 kuruş üzerinden hesaplandığında, asgari 25 bin kayıtlık bir listeyi oluşturmak 750 orijinal Polonya para birimi tutuyor. Bu, insanlar bir sohbet robotuyla sorunları hakkında konuşurken onlara belirli bir mesaj gösterebilen sisteme giriş için gereken tüm eşik. Buna medya bütçesi de ekleniyor.
“Context hints”: Reklamı sorduğunuz konulara göre gösterme
404 Media’nın uygulamada incelediği ikinci unsur, “context hints” alanıydı. OpenAI bu alanı şöyle açıklıyor:
“Ürün veya hizmetlerinizin hangi sohbetlerde, konularda ya da anahtar kelimelerde anlamlı olabileceğini açıklayın. Bu ipuçları eşleştirmeye yön verir, ancak kesin eşleşme kuralları değildir.” - 404 Media’nın aktardığı OpenAI reklam belgelerinin çevirisi
Gazeteciler bu alana gizlilikle ilgili konuları arayan kişileri, ChatGPT sohbetlerinin gizliliğini ve güncel teknoloji ile yapay zekâ konularını soran kişileri yazdı. Reklam gösterildi. Bu, kullanıcıların özel olarak bir makineyle konuştuklarını varsayarak sohbet penceresine yazdığı istem içeriğinin reklamı yönlendiren bir sinyal olabildiğini gösteriyor. Bu, bire bir anahtar kelime eşleşmesi değil; yine de bir sinyal.
İnternet reklamcılığı verilerini araştırma amacıyla toplayan DecryptAds şirketinden Zach Edwards, 404 Media’ya verdiği röportajda konuyu açıkça değerlendirdi: OpenAI’nin reklam ürünleri, kitlelerini gelir elde etmek için kullanmaya başlayan büyük şirketlerin çoğundaki gibi çalışıyor; kullanıcıların gizlilik açısından doğacak sonuçları fark etmeyeceğini umarak değişimi yavaş yavaş normalleştiriyor.
ChatGPT reklamları Google ve Meta’dan nasıl ayrılıyor?
Reklam sistemine kendi müşteri listenizi yükleme yöntemi OpenAI’nin buluşu değil. Google bunu Customer Match, Meta ise Custom Audiences olarak adlandırıyor. Üç platformu kabul ettikleri veriler ve eşikler bakımından karşılaştırdım.
| Platform | Kabul edilen tanımlayıcılar | Listedeki asgari sayı | İçerikten alınan sinyal |
| ChatGPT (OpenAI) | Açık ve hash’lenmiş e-posta; açık ve hash’lenmiş telefon numarası; Android Advertising ID | Dahil etmek için 25.000; hariç tutmak için alt sınır yok | “Context hints” aracılığıyla istem içeriği |
| Google Ads | Hash’lenmiş e-posta ve telefon; adres; mobil tanımlayıcılar | Eşleşen yaklaşık 1.000 kişi | Google hizmetlerindeki arama geçmişi ve etkinlik |
| Meta Ads | Hash’lenmiş e-posta ve telefon; adres bilgileri; mobil tanımlayıcılar | Başlangıçta yaklaşık 100 kişi | Uygulamalardaki ve izleme pikseli bulunan sitelerdeki etkinlik |
En dikkat çekici fark, OpenAI’nin açık e-posta adreslerini ve telefon numaralarını kabul etmesi. Google ve Meta, reklamverenlerin verileri kendi taraflarında hash’lemesini yıllardır şart koşuyor; platforma orijinal adres değil, onun kriptografik özeti gidiyor. Bu kozmetik bir ayrıntı değil, veri minimizasyonunun pratikte uygulanması. 404 Media’nın testine göre OpenAI, verilerin açık biçimde yapıştırılmasına izin veriyor. Böylece şirket reklamverenin iletişim listesini okunabilir hâlde alıyor ve kendi kullanıcı veritabanıyla karşılaştırıyor.
İkinci fark, eşik. Google ve Meta’daki daha düşük eşikler gizlilik açısından daha kötü görünebilir; ancak bu platformlarda hassas kategorilere göre hedefleme yasağı, veri işleme için rıza şartı ve denetimler gibi başka tedbirler var. OpenAI’de 25 bin kişilik eşik, görünen başlıca sınırlama ve aynı zamanda sisteme yalnızca büyük kuruluşların girmesine yarayan bir filtre.
GDPR bu reklam hedeflemesi için ne anlama geliyor?
Avrupa hukukunda üç hüküm öne çıkıyor. GDPR’ın 6. maddesi, her veri işleme faaliyeti için hukuki dayanak gerektiriyor. AB’deki denetim makamları, müşteri listelerinin eşleştirilmesine dayalı reklam hedeflemesinde meşru menfaatin tek başına yeterli olmadığını ve rıza gerektiğini tutarlı biçimde belirtiyor. 5. maddenin 1. fıkrasının c bendi veri minimizasyonunu zorunlu kılıyor; kriptografik özet yeterliyken açık adresleri kabul etmek bu ilkeyi savunmayı zorlaştırıyor. 22. madde ise otomatik karar vermeyle ilgili.
ChatGPT reklamları bağlamında daha az konuşulan bir başka soru da reklamverenin yüklediği listedeki verilerin sorumlusunun kim olduğu. Bir borç tahsilat şirketi, borçlularının 40 bin telefon numarasını sohbet robotunda reklam göstermek için yüklüyorsa bu verileri, borçluların hiç rıza göstermediği bir amaçla işliyor demektir. Sorumluluk reklamverende olsa da listeyi kabul edip doğrulayan OpenAI bu yapıda masum bir aracı sayılmaz.
OpenAI’nin Avrupa’daki merkezi İrlanda’da olduğundan, AB’nin tek durak mekanizması kapsamında baş denetim makamı İrlanda Veri Koruma Komisyonu’dur. İtalya’daki Garante’nin ChatGPT’yi 2023’te engellemesiyle sonuçlanan süreç, 15 milyon avro para cezasıyla sonuçlandı. Ancak o süreç reklamlarla değil, modellerin eğitimi için kullanılan hukuki dayanakla ilgiliydi.
Google · KaynaklarınızParıldak'ı Google'ınızda üst sıralara taşıyın - tek tıklaTercih ettiğiniz kaynaklara ekleyin →Karar çıkana kadar bugün ne yapabilirsiniz?
OpenAI, ChatGPT reklamlarını şubat ayında ABD’de kullanıma açtı ve bunları kademeli olarak başka pazarlara da yayıyor. Reklamlar Free ve Go planlarını kullananlara gösteriliyor; bu aydan itibaren görsel oluşturma sırasında da gösteriliyor. Hizmetin Türkiye’deki durumu hakkında bu bilgilerden kesin bir sonuç çıkarılamaz; güncel kullanılabilirlik için sağlayıcının açıklamalarını kontrol edin.
Uygulamada ChatGPT hesabınızın ayarlarına, Data Controls bölümüne gidip kişiselleştirmeyle ve sohbetlerinizin modeli geliştirmek için kullanılmasıyla ilgili seçenekleri kontrol edin. İkinci seçeneği kapatmak reklamları kaldırmaz, ancak daha ileri işlemlere aktarılan verileri sınırlar. Free planını kullanıyorsanız reklamlardan kurtulmanın teknik açıdan en ucuz yolu Plus’a geçmek; fiyatı ayda 20 ABD dolarıdır. Yıllık toplam 240 ABD doları eder. Reklamsız kullanımın bu ekosistemdeki gerçek maliyetini, ücretsiz planın gerçekten ücretsiz olup olmadığına karar vermeden önce hesaba katın.
İkinci, somut öneri: ChatGPT hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresini bir reklam tanımlayıcısı gibi değerlendirin; çünkü artık bu işlevi görebiliyor. Aynı adresi bültenlere, sadakat programlarına ve mağaza hesaplarına kaydolmak için kullanıyorsanız, 25 binden fazla kayda sahip kuruluşlar sizi ChatGPT’de bulabilir. Sohbet robotları için ayrı bir e-posta adresi kullanmak artık aşırı bir önlem değil, dijital hijyen meselesi.
Üçüncü öneri: ChatGPT’yi Android’de kullanıyorsanız sistem ayarlarından reklam kimliğinizi silme seçeneğini bulabilirsiniz. Bu, 404 Media’nın tarif ettiği beş hedefleme seçeneğinden üçüncüsünü devre dışı bırakır ve tek bir dokunuşla yapılabilir.
Bu hikâyede beni en çok endişelendiren nokta şu: İnsanlar ChatGPT’ye hastalık belirtileri, boşanma, borçlar veya patronlarının yasaları çiğneyip çiğnemediği hakkında sorular yazıyor. Bunu, modelle yapılan konuşma bir insanla konuşmaya benzemediği ve gizlilik refleksini harekete geçirmediği için yapıyorlar. 404 Media’nın testi bu refleksi yeniden kazanmanın önemli olduğunu gösteriyor. Bunun nedeni karşı tarafta kötü niyetli birinin oturması değil; reklamın gösterileceği sohbetleri tarif edebileceğiniz bir alanı bulunan reklam panelinin artık işin içinde olması.
Bilgiler 16 Ekim 2026 itibarıyla kontrol edildi. Kaynaklar: 404 Media - ChatGPT reklamları istemlerinize, telefon numaranıza ve e-postanıza göre nasıl hedefliyor?, GDPR, EUR-Lex, Kişisel Verilerin Korunması Garanti Kurumu, Google Ads - Customer Match. 15 milyon avroluk tutar için verilen dönüşüm, avro başına 4,30 orijinal Polonya para birimi kuruyla 64,5 milyon orijinal Polonya para birimi olarak hesaplanmıştı.
Parıldak'taki benzer konular
